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75991 콜센터 및 텔레마케팅 서비스업세세분류

Activities of call centers and telemarketing services

수수료 또는 계약에 의해 전화 매체로 고객의 불만 또는 기타 요청 사항을 접수하여 처리하거나 제품 및 상품을 소유하지 않고 고객의 상품 및 서비스를 전화로 홍보, 주문 접수, 정보 제공 등의 서비스를 제공하는 산업활동을 말한다. 상품 소매, 보험 대리 등의 특정 산업활동을 수행하는 사업체가 전화 매체를 통해 사업을 수행하는 경우에는 그 본질적인 활동에 따라 분류한다.
포함(예시)
·콜센터 운영
·텔레마케팅 서비스
·전화번호 안내 서비스
·인바운드(in-bound), 아웃바운드(out-bound) 서비스
제외
·통신 수단에 의한 상품 소매활동(4791)
·통신 수단에 의한 보험 대리(66202)

10차 신구연계

10차(구 분류)에서도 동일한 코드입니다.

업종코드·경비율·요율

국세청 업종코드·경비율749938 콜센터 및 텔레마케팅 서비스업 — 단순경비율 84.8%, 기준경비율 40.8%
930917 콜센터 및 텔레마케팅 서비스업 — 단순경비율 85.3%, 기준경비율 25.1%
산재보험료율(2026)8‰ (1,000분의 8)
중소기업 기준평균매출액 중소기업 800억원 이하 · 소기업 30억원 이하

색인어 (5개)

텔레마케팅인바운드(inbound)서비스 · 전화마케팅대리서비스 · 텔레마케팅아웃바운드(outbound)서비스 · 콜센터 · 텔레마케팅서비스

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