36202 전화 상담원세세분류

전화 상담원의 한국표준직업분류(KSCO) 8차 직업분류코드는 36202입니다. 사무 종사자 › 상담ㆍ안내 및 접수 사무직 › 고객 상담 및 모니터 요원 › 고객 상담 및 모니터 요원 아래 세세분류로 분류됩니다.

Over-the-Phone Customer Service Representatives

전화를 통하여 각종 문의사항, 불편사항 및 상품에 대한 불만 등에 대해 설명하고 해당 부서에 통보하여 필요한 조치를 취한다. 또한 창구의 이용자료 및 이용안내문 배치 등 각종 서비스를 제공한다.
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ㆍ전화 상담원

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출처: 통계청 한국표준직업분류(KSCO 8차) · 참고용